Algemene Informatie
TELEFOON
Om vanuit Italië naar het buitenland te bellen, kiest u eerst 00, dan het landnummer, laat vervolgens de eerste 0 van het netnummer weg en kies dan rest van het nummer. Openbare telefoons werken meestal met telefoonkaarten die bij bars, tabakswinkels en krantenwinkels te koop zijn. Er zijn nog maar weinig openbare telefoons die op munten werken. Tussen 's avonds 22.00 uur en 's morgens 8.00 uur zijn de gesprekskosten lager. Datzelfde geldt voor zaterdagmiddag, zondag de hele dag en feestdagen.
Internationale telefoonkaarten zijn verkrijgbaar bij de meeste tabakswinkels en sommige tijdschriftenkiosken/winkels.
Bellen vanuit een openbare telefooncel - Neem de hoorn op en wacht tot u de kiestoon (twee korte piepjes) hoort. Scheur de geperforeerde hoek van de kaart af voordat u deze gebruikt. Steek munten of uw telefoonkaart aan de rechterkant in het telefoonapparaat. Het door u betaalde geldbedrag moet nu aan de linker bovenkant van de telefoon verschijnen. Kies het nummer.
VEILIGHEID
Pas altijd en overal op voor zakkenrollers, vooral in grotere steden en drukke omgeving zoals markten, stations enzovoort. Pas ook op voor personen die u om geld vragen: niet stilstaan, dit soort lieden negeren en gewoon doorlopen. Laat al uw waardevolle bezittingen en documenten in de kluis van uw hotel. Neem alleen mee wat u echt nodig hebt. Laat nooit waardevolle spullen in auto's achter, ook niet uit het zicht.
VERLIES EN DIEFSTAL
Als u bent bestolen bent of iets hebt verloren, moet u een proces-verbaal voor de verzekering laten opmaken. "Dit heet een "denuncia" ofwel aangifte die u moet doen bij het plaatselijke Carabinieri politiebureau en waarvan u een kopie kunt verlangen. Deze aangifte moet binnen 24 uur na het voorval worden gedaan.
BANKEN
Valuta en traveller's cheques kunnen worden ingewisseld bij banken en hotels.
Banken zijn doorgaans open van 8.20 tot 13.20 uur en één uur in de namiddag (meestal van 15.00 tot 16.00 uur maar het kan per bank variëren), maar niet voor het omwisselen van valuta. Neem voor alle transacties uw paspoort mee. Controleer altijd of u het juiste bedrag hebt ontvangen en of u uw paspoort hebt terugkregen. De meeste banken betalen contant geld uit op een credit card service en hebben Cashpoint faciliteiten.
Houdt u er rekening mee dat creditcards niet algemeen in Italië worden gebruikt en zeker niet voor voor kleine bedragen. Sommige hotels accepteren geen creditcards voor de betaling van extra's.
TRAVELLERS CHEQUES - Nummer voor spoedannulering
(Gratis telefoonnummers in Italië)
American Express……………800 864046 (druk vervolgens op 0)
Citicorp………………………....800 057083
Thomas Cook………………...800 872050
Visa…………………………......800 018548
POST
"Postkantoren zijn uitsluitend open van 8.30 tot 13.00 uur behalve in de grotere steden waar sommige tot 17.00 uur open blijven. Postzegels ("francobolli") kosten voor brieven en briefkaarten binnen de EU evenveel. Postzegels zijn ook te koop bij sigarenwinkels ("Tabacchi") en bars (let op een grote zwarte T op een bord buiten de winkel). Meestal kunt u ze samen met prentbriefkaarten kopen.
Het herkenningsteken voor een postkantoor in Italië is een gele cirkel met de letters PT in zwart erop gedrukt.
ZEBRAPAD
Kijk bij het oversteken van de weg altijd eerst naar links en rechts en probeer voor uw eigen veiligheid altijd op een zebrapad over te steken.
Helaas is het niet zo dat u automatisch voorrang hebt door op een zebrapad te gaan staan en dus stoppen auto's niet om u te laten oversteken, wat in veel andere landen wel het geval is. Maar met een beetje geduld en voorzichtigheid laat iemand u wel passeren.
Als er echter geen zebrapad is waar u wilt oversteken, steek de straat dan extra voorzichtig over en steek NOOIT over als de stoplichten op rood staan - zelfs als er nergens een auto te bekennen is. Dit is in het belang van uw eigen veiligheid.
MEDISCHE ZORG
Als u tijdens uw verblijf een arts nodig hebt, neem dan contact op de eigenaar van de villa om u te helpen. Als u tijdens het weekeinde of 's nachts dringend medische hulp nodig hebt, kunt 118 bellen. Apotheken ("Farmacia" - herkenbaar aan een groot groen verlicht kruis) zijn meestal open van maandag tot zaterdag en ze hanteren dezelfde openingstijden als winkels. In de grotere steden openen ze op zondag om beurten, in kleinere steden zit er meestal een briefje op de deur met een telefoonnummer voor noodgevallen. Anders dan in sommige landen verkopen apotheken geen parfums, ontwikkelen ze geen rolfilms en verlenen ze geen assistentie aan dragers van een bril of contactlenzen.
De meeste medicijnen zijn niet zonder recept verkrijgbaar - afhankelijk van het geneesmiddel kan een recept van een arts worden verlangd.
ZIEKENHUIZEN
Als u de pech hebt dat u in een ziekenhuis moet worden opgenomen, vergeet dan niet uw verzekeringspapieren naar het ziekenhuis mee te brengen.
Ziekenhuizen hebben een afdeling Spoedeisende Hulp ("Pronto Soccorso") die 24 uur per dag geopend is.
ROKEN
Roken in openbare gelegenheden is verboden; als u betrapt wordt krijgt u een boete.
WATER
Het water uit de kraan is in Italië is niet altijd prettig om te drinken. Als u wilt kunt u flessen mineraalwater kopen in uw hotel, supermarkten, bars, restaurants en winkels ter plaatse. Er zijn twee soorten:
Water met belletjes - 'Acqua Minerale con gas'of ' Frizzante'
Stil water - 'Acqua Minerale naturale'of 'Senza gas'
MUGGEN
Deze kunnen voor sommige mensen een probleem zijn, vooral als u "zoet bloed" hebt maakt u meer kans om slachtoffer te worden! De plaatselijke apotheker kan u anti-insectenbeetzalf of -sprays leveren.
ELECTRICITEIT
In Italië is de netspanning 220 volt.
KERKEN EN KATHEDRALEN
De meeste kerken en kathedralen in Italië sluiten tijdens de lunchpauze.
Bij wijze van respect wordt in het algemeen geëist dat vrouwen bij een bezoek aan kerken hun schouders bedekken en zich onthouden van het dragen van korte rokjes en korte broeken. Ook van mannen wordt verwacht dat ze uit respect een lange broek dragen.
IN DE RIJ STAAN
Helaas staan Italianen niet graag in de rij en hebben ze de neiging naar voren te dringen. Vaak kan dit heel vervelend zijn (vooral als u hierdoor de bus mist!). Onthoud dus: Doe in Rome zoals de Romeinen doen".
FOOIEN GEVEN
Deze gewoonte is in Italië op grote schaal gebruikelijk. In restaurants en bars bijvoorbeeld is een fooi van 10% gebruikelijk en taxichauffeurs, kruiers en minibuschauffeurs verwachten ook een fooitje. Geef echter geen klein muntgeld omdat dit als een belediging kan worden opgevat!
LANDELIJKE FEESTDAGEN
1 januari -- Nieuwjaarsdag (Capodanno)
6 januari Driekoningen (La Befana, een soort heks die extra kerstspeelgoed en snoep brengt)
Pasen
Tweede Paasdag
25 april -- Bevrijdingsdag
1mei -- Dag van de Arbeid
2 juni -- Festa della Repubblica
15 augustus -- Tenhemelopneming (Ferragosto - een belangrijke vrije dag)
1 november -- Allerheiligen (Italianen brengen een bezoek aan hun kerkhoven)
8 december -- Maria Onbevlekte Ontvangenis
25 december -- Kerstmis (Natale)
26 december -- Sint Stefanus
Op alle feestdagen zijn winkels, banken, musea e.d. allemaal gesloten. Restaurants en bars zijn open; het is raadzaam op deze dagen een tafel te reserveren omdat het dan erg druk kan zijn.
Veel steden vieren een plaatselijke feestdag ter ere van de patroonheilige van stad. Bij deze gelegenheden kunnen banken e.d. gesloten zijn, maar alleen in die bepaalde stad.
